Usein kysyttyjä kysymyksiä
Eurohostel tarjoaa monia mukavia ja matkustelua helpottavia palveluja. Tässä muutama meille esitetty kysymys.
Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi täältä, lähetä sähköpostia osoitteeseen eurohostel@eurohostel.fi tai
soita numeroon 09-622 0470, niin selvitämme asian puolestasi.
+ Miten päästä Venäjälle?
Mikäli olet menossa Pietariin tai Moskovaan ja sinulla on jo sekä viisumi että hostellikortti, on helpointa tehdä varaus HIHostels.com varausjärjestelmän kautta. Teemme varauksen puolestasi ja maksat varauksen euroissa meille. Saat meiltä varausvahvistuksen, jota vastaan saat majoituksen hostellissa. Mikäli sinulla ei ole vielä hostellikorttia, voit ostaa sen meiltä.
Mikäli olet menossa Pietariin eikä sinulla ole viisumia, voit tehdä varauksen St. Petersburg International Hosteliin kauttamme. Maksat meille ensimmäisen yön majoituksen hostelissa sekä varausmaksun ja saat 24 tunnin sisällä vahvistuksen varauksestasi. Tällä varauksella voit hakea viisumia Venäjän konsulaatista.
Muussa tapauksessa kehotamme kääntymään matkatoimistojen puoleen. Matkoja Venäjälle järjestää muun muassa TourShop.
+ Mihin pysäköidä auto?
Eurohostelilla ei ole omia paikoitustiloja, mutta ajoneuvon voi pysäköidä Linnankadulle vaikka suoraan hostellin eteen. Kaupunki perii pysäköintimaksua 2,00 €/tunti (vuonna 2010) maanantaista perjantaihin klo 9-19 välillä - muulloin pysäköinti on ilmaista. Lähin pysäköintiautomaatti on hostellin sisäänkäyntiä vastapäätä, kadun toisella puolella. Ole hyvä ja varmista pysäköintisäännöt automaatista.
+ Miten hostelli eroaa hotellista?
Hostellissa maksat vain niistä palveluista joita tarvitset. Hostellien palvelu- ja varustelutaso on vaatimattomampi kuin hotelleissa ja se näkyy myös edullisemmissa hinnoissa. Huoneissa ei ole omaa kylpyhuonetta, vaan vessat ja suihkut ovat yhteiskäytössä. Jokaisessa majoituskerroksessa on asiakkaiden käytössä oleva keittiö, josta löytyy myös televisio. Aamiainen ei kuulu hintaan, mutta se on mahdollista toki ostaa aamulla vastaanotosta.
+ Missä voi vaihtaa valuuttaa?
Lähin rahanvaihtopiste on Katajanokan terminaalissa (avoinna klo 8-21). Seuraavaksi lähin löytyy keskustasta (esimerkiksi Forex). Vastaanotossamme ei vaihdeta valuuttaa.
+ Milloin Kauppatori on auki?
Kauppatori on avoinna vuonna 2008 maanantaista perjantaihin klo 6:30-18:00 ja lauantaisin klo 6:30-16:00. Kesäaikaan (18.5.-28.9.2008) Kauppatori on avoinna myös sunnuntaisin klo 10:00-17:00.
+ Onnistuuko laskutus?
Mikäli haluat varauksesi laskutukseen, muista mainita siitä jo varausta tehdessäsi. Lähetämme sinulle faksilla tai postitse laskutussopimuksen, joka tulee palauttaa Eurohosteliin hyvissä ajoin ennen majoittumista jotta ehdimme tarkistaa laskutettavan tahon luottokelpoisuuden. Voit täyttää laskutussopimuksen myös nettisivullamme, mutta muista mainita Muuta -kentässä mitä varausta laskutussopimus koskee. Mikäli luottotiedot ovat moitteettomat ja laskutettavalla taholla on vähintään vuoden mittainen moitteeton maksuhistoria, voi laskutus alkaa vaikka heti. Pääsääntöisesti emme hyväksy jälkilaskutukseen yksityishenkilöitä, ulkomaisia yrityksiä tai yhdistyksiä.
+ Missä on lähin ruokakauppa ja pankkiautomaatti?
Lähin ruokakauppa Alepa Katajanokka sijaitsee noin 300 metrin päässä Merisotilaantorilla, raitiolinjan 4 päätepysäkin vieressä. Toinen lähistöllä sijaitseva ruokakauppa on K-Market Katajanokka Satamakadulla, matkaa sinne on noin 400 metriä.
Lähin pankkiautomaatti (Merikasarminkadun Otto-automaatti) sijaitsee noin 300 metrin päässä Merisotilaantorilla, R-kioskin vieressä. Myös Katajanokan terminaalissa on pankkiautomaatti (Katajanokanrannan Otto-automaatti) joka palvelee terminaalin ollessa avoinna (klo 8-21).
+ Saako hostelliin tuoda lemmikkieläimiä?
Hostellissamme on 3 kappaletta kahden hengen huoneita, joihin saa tuoda mukanaan lemmikkieläimiä. Muihin huoneisiin lemmikkieläimiä ei saa viedä. Lemmikkieläimien tuomisesta huoneeseen peritään 15 € kertamaksu riippumatta lemmikkien määrästä. Varausta tehdessäsi muista ensin varmistaa että lemmikkieläinhuoneita on vapaana.
Lemmikkieläimet eivät saa aiheuttaa häiriöitä, eikä koiria saa koskaan jättää yksin huoneeseen. Asiakas on vastuussa huoneelle mahdollisesti aiheutuvista vaurioista.
+ Onko aamiaista mahdollista saada ennen ravintolan aukeamista?
Mikäli tarvitset aamiaista ennen ravintolan aukeamista, voit tilata vastaanotostamme mukaanotettava aamiaispussin kunhan vain teet sen aamiaispussin noutoa edeltävänä päivänä viimeistään klo 18 - tai yhtä päivää aiemmin mikäli edellinen päivä on juhlapyhä.
Ravintola tekee aamiaispussin valmiiksi illan aikana ja toimittaa sen vastaanottoon, josta se on saatavissa ympäri vuorokauden.
Aamiaispussin hinta on sama kuin aamiaisen eli sen voi maksaa myös 7,70 € arvoisilla aamiaislipuillamme.
+ Mihin pysäköidä polkupyörä?
Meillä ei valitettavasti ole paikoitustiloja polkupyörille sisätiloissa eikä polkupyörien vieminen huoneeseen ole sallittua. Polkupyörän voi pysäköidä ilmaiseksi takapihallemme vastaanoton erikseen osoittamaan paikkaan. Polkupyörän pysäköinti tapahtuu aina omalla vastuulla joten suosittelemme ketjulukon käyttämistä. Ole hyvä ja ilmoita polkupyörästäsi varausta tehdessäsi.